I. Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e protezione Artigiani
Il Codice del Consumo riconosce ad ogni compratore il diritto di recedere dal contratto relativo all’acquisto di beni e servizi, anche per quei contratti stipulati a distanza e fuori dai locali commerciali; mediante il recesso, l’acquirente può restituire il bene acquistato e ottenere il rimborso del prezzo pagato.
Vi sono eccezioni nell’applicazione del diritto di recesso, come nel caso dei prodotti venduti su Saynever.eu
Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
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Nonostante il diritto di recesso non sia applicabile per la protezione di lavori artigianali, Saynever offre comunque la possibilità di richiedere una correzione o una riabilitazione del capo. L’acquirente si assume responsabilità di fornire dati e misure precisi per evitare di ricevere un capo non adatto alla vestibilità .
In ogni caso Saynever si tiene versatile e comprensiva in caso di problemi col capo ricevuto.